ข้อตกลงการใช้งาน

• RentKrub เป็นสื่อกลางให้เจ้าของที่พักลงประกาศและให้ผู้หาที่พักค้นหา เปรียบเทียบ และติดต่อกันโดยตรง
• RentKrub ไม่ใช่คู่สัญญาเช่า ไม่รับโอนเงินแทนที่พัก และไม่เก็บค่ามัดจำผ่านเว็บไซต์ ข้อตกลงการเช่าเป็นเรื่องระหว่างผู้เช่ากับเจ้าของที่พัก
• ข้อมูลในประกาศมาจากเจ้าของที่พัก ทีมงานตรวจความครบถ้วนก่อนเผยแพร่ แต่ผู้เช่าควรตรวจสอบสถานที่จริงและเอกสารก่อนตัดสินใจโอนเงินทุกครั้ง

• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง ใช้อีเมลหรือเบอร์โทรที่ติดต่อได้จริง และยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบบกำหนด
• ผู้ใช้ต้องรักษารหัสผ่านของตนเอง และรับผิดชอบการใช้งานทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของตน หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยผู้อื่น ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งทีมงานทันที
• ทีมงานอาจระงับบัญชีที่ใช้ฝ่าฝืนข้อตกลงนี้ โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ และผู้ใช้ชี้แจงได้ผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง

• ผู้ลงประกาศรับรองว่าเป็นเจ้าของหรือผู้ได้รับมอบหมายให้ดูแลที่พักนั้น และข้อมูล ราคา รูปภาพ เป็นของที่พักจริง
• ห้ามลงประกาศที่หลอกลวง ซ้ำซ้อน ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น หรือมีเนื้อหาผิดกฎหมาย
• ประกาศทุกรายการผ่านการตรวจโดยทีมงานก่อนเผยแพร่ ประกาศที่ไม่ผ่านจะได้รับแจ้งเหตุผลและแก้ไขส่งใหม่ได้ ทีมงานอาจปิดหรือระงับประกาศที่มีการร้องเรียนหรือฝ่าฝืนข้อตกลง
• การย้ายประกาศจากเว็บไซต์อื่นทำได้เฉพาะประกาศของตนเอง และต้องยืนยันความเป็นเจ้าของทุกครั้ง

• รีวิวต้องมาจากประสบการณ์จริง สุภาพ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
• ข้อความในแชทใช้เพื่อสอบถามเรื่องที่พักเท่านั้น ห้ามส่งโฆษณา ลิงก์หลอกลวง หรือข้อความคุกคาม
• ทีมงานอาจซ่อนรีวิวหรือข้อความที่ฝ่าฝืนข้อตกลง โดยเก็บประวัติไว้ตามกฎหมายและไม่ลบทิ้ง ผู้ใช้แจ้งรายงานประกาศหรือข้อความที่ไม่เหมาะสมได้จากปุ่มในหน้านั้น

• การลงประกาศพื้นฐานไม่มีค่าใช้จ่าย แพ็กเกจเสริม (ระดับการโพสต์ โปรโมท) แสดงราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
• ยกเลิกแพ็กเกจได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงิน โดยได้รับเงินคืนตามส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ ติดต่อทีมงานพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ
• ใบเสร็จรับเงินออกให้ทุกรายการจากหน้า "คำสั่งซื้อ" และขอใบกำกับภาษีได้โดยกรอกข้อมูลผู้เสียภาษีก่อนชำระเงิน

RentKrub ไม่แสดงหน้าต่างขอความยินยอมเรื่องคุกกี้ เพราะใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และคุกกี้สถิติแบบไม่ระบุตัวตน ไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ของบุคคลที่สามที่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้ session สำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของฟอร์ม (หมดอายุเมื่อไม่ใช้งาน 2 ชั่วโมงหรือเมื่อออกจากระบบ) และคุกกี้จำภาษาที่เลือก
• คุกกี้สถิติ: รหัสสุ่มประจำเครื่อง (rk_vid อายุ 400 วัน) ใช้นับว่าหน้าไหนถูกเปิด ปุ่มไหนถูกกด อยู่บนหน้านานเท่าไร ขนาดจอ และมาจากช่องทางใด เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ รหัสนี้ไม่ระบุว่าคุณเป็นใคร และระบบไม่เก็บข้อความที่คุณพิมพ์ในช่องกรอกใด ๆ
• เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ สถิติการใช้งานจะผูกกับบัญชีของคุณ เพื่อให้เจ้าของที่พักดูสถิติประกาศของตนเองได้และเพื่อแก้ปัญหาการใช้งาน ที่อยู่ IP ถูกเก็บเป็นรหัสย่อที่ย้อนกลับไม่ได้ ใช้เพื่อป้องกันบอทเท่านั้น
• คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้ที่จำเป็นจะทำให้เข้าสู่ระบบและใช้บางฟีเจอร์ไม่ได้ ส่วนการปิดคุกกี้สถิติไม่กระทบการใช้งาน

• ข้อมูลที่เก็บ: ชื่อ อีเมล เบอร์โทร บัญชี LINE (ถ้าเชื่อมต่อ) ข้อมูลประกาศ เอกสารยืนยันที่พักที่เจ้าของส่งให้ตรวจ ประวัติการสั่งซื้อ รีวิว ข้อความแชท และสถิติการใช้งานตามข้อ 6
• เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือสมัครด้วย Google Facebook หรือ LINE RentKrub จะได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการนั้นเฉพาะที่คุณอนุญาต ได้แก่ รหัสบัญชี ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ เพื่อใช้สร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบและติดต่อคุณเท่านั้น RentKrub ไม่ได้รับรหัสผ่านของบัญชีเหล่านั้น ไม่ขอเข้าถึงรายชื่อเพื่อนหรือโพสต์ของคุณ และไม่โพสต์หรือส่งข้อความใด ๆ ในนามของคุณ
• วัตถุประสงค์: ให้บริการตามข้อตกลงนี้ ติดต่อแจ้งผลการตรวจประกาศและเอกสาร ออกใบเสร็จ ป้องกันการหลอกลวง และปรับปรุงเว็บไซต์ ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
• เอกสารยืนยันที่พักเปิดดูได้เฉพาะเจ้าของประกาศและทีมงานตรวจสอบ ผู้เช่าเห็นเพียงป้ายผลการตรวจ
• คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อได้ตามช่องทางด้านล่าง ระบบจะปิดการแสดงผลข้อมูลโดยยังเก็บประวัติที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น ประวัติการชำระเงินและบันทึกการใช้งาน

• ยกเลิกการเชื่อมต่อ Google Facebook หรือ LINE ได้เองที่หน้า "ข้อมูลของฉัน" โดยกดปุ่ม "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" ระบบจะลบรหัสบัญชีของผู้ให้บริการนั้นที่เก็บไว้ (สำหรับ LINE รวมถึงชื่อที่แสดงและรูปโปรไฟล์) และหยุดใช้ข้อมูลจากผู้ให้บริการนั้น ส่วนชื่อและอีเมลที่เป็นข้อมูลบัญชีของคุณยังอยู่และแก้ไขได้ที่หน้าเดียวกัน
• หากบัญชีของคุณสร้างผ่าน Google Facebook หรือ LINE และยังไม่มีอีเมลของคุณเอง ให้ตั้งอีเมลและรหัสผ่านก่อนยกเลิกการเชื่อมต่อ เพื่อให้ยังเข้าสู่ระบบได้
• คุณยังถอนสิทธิ์ที่ให้ RentKrub ได้จากการตั้งค่าบัญชี Google Facebook หรือ LINE ของคุณ การถอนสิทธิ์ที่ฝั่งผู้ให้บริการจะหยุดการส่งข้อมูลครั้งต่อไป แต่ไม่ได้ลบบัญชีหรือข้อมูลที่ RentKrub ได้รับไว้แล้ว
• หากต้องการเลิกใช้บริการและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้แจ้งทีมงานผ่านช่องทางในหัวข้อ "ติดต่อเรา" โดยใช้อีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
• เมื่อยืนยันตัวตนแล้ว ทีมงานจะปิดบัญชีของคุณ ซ่อนประกาศและรีวิวของคุณจากเว็บไซต์ และลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่กฎหมายไม่ได้กำหนดให้ต้องเก็บไว้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวคุณได้
• ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ หรือที่จำเป็นเพื่อการก่อตั้ง การใช้ หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เช่น หลักฐานการชำระเงิน ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และบันทึกการใช้งานระบบ จะเก็บไว้เท่าระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือเท่าที่จำเป็น และใช้เพื่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น
• ทีมงานจะแจ้งผลภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ หากดำเนินการตามคำขอไม่ได้ทั้งหมดหรือบางส่วนจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ และบันทึกคำขอพร้อมผลการดำเนินการไว้เป็นหลักฐาน
• หากเห็นว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่เป็นไปตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อความและรูปภาพที่ผู้ใช้ลงในประกาศและรีวิวยังเป็นของผู้ใช้ โดยผู้ใช้อนุญาตให้ RentKrub นำไปแสดงผล ย่อขนาด และเผยแพร่บนเว็บไซต์และช่องทางประชาสัมพันธ์ของ RentKrub เพื่อให้บริการนี้
• ชื่อ โลโก้ การออกแบบ และระบบของ RentKrub เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการ ห้ามคัดลอกข้อมูลจากเว็บไซต์ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

• บริการนี้ให้ตามสภาพที่เป็นอยู่ RentKrub พยายามให้เว็บไซต์ใช้งานได้ต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก
• RentKrub ไม่รับผิดต่อข้อพิพาทระหว่างผู้เช่ากับเจ้าของที่พัก รวมถึงความเสียหายจากข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ไม่ตรงกับความจริง
• ความรับผิดของ RentKrub ต่อผู้ใช้จำกัดไม่เกินค่าบริการที่ผู้ใช้ชำระใน 12 เดือนล่าสุด เว้นแต่ความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรือความเสียหายที่เกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ RentKrub

• RentKrub อาจแก้ไขข้อตกลงนี้โดยประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน หากไม่ยอมรับข้อตกลงใหม่ คุณเลิกใช้บริการได้และได้รับเงินคืนตามส่วนของแพ็กเกจที่ยังไม่ได้ใช้
• ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

• 0-2744-2222
• support@rentkrub.com
• @rentkrub
• 555 ถนนนวมินทร์ แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม กรุงเทพฯ